阿克苏行署在线访谈

访谈信息

主题:关于价格收费相关事宜

嘉宾:地区发改委价格监督检查局举报科负责人  刘景成

时间:2018-08-30 11:00

简介:

2018年8月30日上午北京时间11:00,阿克苏地区发改委价格监督检查局领导将做客阿克苏政府...

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【主持人】网民朋友们,大家好,欢迎大家收看阿克苏政府网“在线访谈”节目,我是本期节目主持人 古力米热?麦麦提。今天做客我们访谈室的嘉宾是地区发改委价格监督检查局举报科科长刘景成,刘科长欢迎您!(2018-08-30 11:17:36)
【刘景成】主持人好,阿克苏的各位网友,大家上午好!今天很高兴通过阿克苏地区行署门户网站与广 大网民互动交流,非常感谢广大网友一直以来对地区发改委价格监督检查局的关心和支持,也欢迎大家 对我们工作多提宝贵意见和建议。(2018-08-30 11:17:51)
【主持人】刘科长,地区发改委价格监督检查局是发改委的二级部门,请您先向广大网友们介绍一下地 区发改委价格监督检查局的工作职能职责?(2018-08-30 11:18:09)
【刘景成】好的。我现将地区发改委价格监督检查局的主要职责给大家介绍一下。一是贯彻执行国家自 治区价格监督检查的法律、法规和方针政策;二是组织指导县(市)价格监督检查工作;三是依法监督检 查政府有关行政、事业单位和经营者执行价格法律、法规、政策的情况;四是负责调查、认定、处理不 正当价格行为和价格垄断案件;五是受理价格投诉举报,查处相关价格违法行为;六是负责小麦、玉米 、棉花等农副产品的成本预测调查,为地区经济健康发展,维护良好的价格秩序,发挥积极地作用。(2018-08-30 11:18:31)
【主持人】刘科长的介绍很全面。今年价格监督检查部门做了哪些工作?(2018-08-30 11:19:36)
【刘景成】按照国家、自治区及地区的工作安排:(一)开展“元旦”、“春节”、“五一”、“端午 ”节日市场巡查工作。重点对客运市场、旅游景点、宾馆酒店、大型零售行业的明码标价执行情况,有 无借机涨价和虚假优惠打折等价格违法行为进行检查。(二)贯彻落实以人民为中心的新发展理念,做 好12358价格监管平台工作,持续关注民生收费热点,多渠道化解群众价格矛盾,切实提高价格监管效率 ,维护群众合法权益。对阿克苏市居民小区物业服务收费、停车收费、电动车充电收费问题开展巡查, 规范居民小区物业服务市场。阿克苏地区12358价格监管平台截至目前累计受理举报、投诉、信访、咨询 共计213件。其中,政策咨询201件,价格投诉10件,违法举报2件,价格举报办结率100%。(三)坚持稳 中求进工作总基调,配合自治区、地区资源环境、电力价格改革,开展国家、自治区安排部署的各类专 项检查工作。一是根据自治区发展改革委转发《国家发展改革委关于开展全国城市供水、供气、供暖、 电信领域价格重点检查的通知》的通知(新发改价检〔2017〕1647号)文件要求,继续对城市供水、供 气、供暖价格重点检查;二是加强煤炭市场价格监管和巡查。根据自治区转发《国家发展改革委办公厅 关于做好迎峰度冬期间煤炭市场价格监管工作的通知》(发改办价监〔2017〕1737号)文件要求和自治 区发展改革委安排部署,认真开展落实阿克苏地区煤炭专项检查工作,对阿克苏地区境内的9家动力煤生 产企业及36家涉煤收费单位进行检查;三是抓好物业服务收费和居民生活用电、工商电价调整政策落实 工作。积极开展物业收费和电力价格专项检查,共检查16家物业公司,涉及居民小区60余家,发放责令 整改通知书16份,对物业公司物业服务收费公示和超标准收取商业用电行为进行规范。(四)配合医疗 服务价格改革,落实新版医疗服务价格政策。一是指导各级医院特需医疗服务价格政策进行指导备案; 二是对地区、县市医院医疗服务、药品、一次性医用耗材价格政策进行指导;三是对60余医保定点医疗 机构和药店药品价格进行价格审核。(五)根据《自治区发展改革委转发国家市场监督管理总局关于开 展全国涉企收费专项检查的通知》(新发改价检〔2018〕556号)要求,重点对交通和税务部门(领域) 开展专项检查,目前,此项工作还在开展之中。(六)认真贯彻落实自治区成本调查监审各项任务,加 强农产品成本调查和政府定价成本监审工作。一是按照国家天然气价格改革要求和自治区发改委转发国 家发改委《关于理顺居民用气门站价格的通知》(新发改能价〔2018〕506号)的有关规定,组织各县( 市)开展天然气价格核定前的配气价格成本监审工作,对具体业务程序和技术规范进行指导;二是配合 自治区成本监审局完成对自治区六所高校的教育培养成本实地监审工作。三是受自治区成本监审局委托 ,对阿克苏地区教育局教师资格认定成本进行监审;四是认真组织开展小麦、玉米、棉花农产品成本常 规调查,向自治区上报种植意向调查表、农产品成本收益常规调查数据、畜产品常规调查数据。(2018-08-30 11:20:10)
【主持人】现在人民群众都很关心自己居住的小区物业收费的有关情况,这也是热点问题和民生问题, 刘科长请你给广大网友讲解一下,国家对物业收费管理有哪些政策和管理的形式?(2018-08-30 11:20:42)
【刘景成】首先,让广大网友了解一下自治区人民政府新政发〔2015〕109号文公布的《新疆维吾尔自治 区定价目录》定价,目录共分9大类,1、电力,2、燃气,3、供排水,4、供热,5、交通运输,6、环境 保护,7、社会事业,8、房地产,9、重要专业服务。实行自治区人民政府和自治区价格主管部门及分管 部门,和授权地区、县、市人民政府定价管理;从自治区定价目录可以看出,关系国计民生的电价、民 用天然气、暖气、自来水、物业服务价格实行政府定价和政府指导价管理的, 2015年以前由自治区定价 目录政府定价管理的17大类,减少到目前的政府定价9大类,减少近一半,充分发挥市场调节和竞争,完 善市场价格形成机制,规范政府定价行为,除自治区人民政府公布的定价目录外,各地、各部门均不得 自行设定定价事项这一原则,违反自治区人民政府(新政发〔2015〕109号文)公布的《新疆维吾尔自治 区定价目录》视为无效文件。其次,今年3月份,阿克苏市人民政府根据自治区人民政府新政发〔2015〕 109号文公布的《新疆维吾尔自治区定价目录》,以阿市政办〔2018〕38号文出台了《阿克苏市物业服务 收费管理办法实施细则》,我就该规定中重点部分讲解一下:小区普通住宅(别墅除外)物业服务费按 服务等级实行政府指导价管理,如四级物业企业多层物业服务费0.8元/平方米,高层1.8元/平方米,三 级物业企业多层物业服务费0.65元/平方米,高层1.4元/平方米等等,这个物业服务费标准制定最高指导 价,物业服务企业可以根据实际情况下浮,非普通住宅及非住宅物业服务收费实行市场调节价,由物业 服务企业与业主或业主大会自行协商确定,并通过物业服务合同约定物业服务内容及物业收费标准,物 业企业不得区分业主实行不同的物业服务收费标准;为普通住宅小区配套建设的非住宅用房(如商业、 幼儿园、诊所等)及改变用途的住宅,其物业服务费应在普通住宅小区物业服务收费标准基础上加价收 取,商业的加价不超过100%,办公、幼儿园、诊所加价不超过50%;对普通住宅内业主拥有的产权的地下 车库或地下车位按照普通住宅物业服务收费标准收取物业服务费50元/月/车位(含各项费用),对住宅 小区内业主具有使用权(暨租赁车位)的地下车库停车位执行最高收费指导价,商业地段及人口密集区 域最高收费指导价180元/月 /车位(含各项费用) ,其他区域的地下车库停车位执行最高收费指导价150 元/月/车位(含各项费用);临时、非本小区车辆1小时免费,停车超过1小时后,实行计时收费: 首小 时2 元, 每增加 1 小时收费增加 1 元, 暨2 小时2 元, 3 小时3 元, 依此类推, 不足 1 小时的按 1 小时计费, 累计收费最高不超过 1 0 元。以车辆进入小区开始计时, 超过2 4 小时后重新计时收费;利 用住宅小区内经建设规划许可建成的未出售的机动车停放场所, 提供地面杌动车辆临时停放服务的, 其 收费标准为: 本小区业主车辆 2元/天, 60 /元月。物业服务企业 不承担收取自身不提供服务费用的义务,水、电、气、热供应单位应当向最终用户直接收取费用, 不得 强迫物业企业代收代交。物业企业代收水、电、气、热费用的, 不得向业主加收手续费,物业企业不得 因业主欠缴物业服务费限制业主的水、 电、气、热卡充值, 影响业主正常生活。上述收费凡属于政府定 价、政府指导价的, 应当按相关规定执行, 任何单位不得乱加价、乱收费。物业服务收费实行明码标价, 物业服务企业应当在物业服务区域内醒目位置公示企业名称、服务内容、 服务标准、计费方式、计费起 始时间、收费标准以及收费依据, 代收的水、电、气、热、有线电视等收费项目、收费标准以及收费依 据, 公布价格举报电话等, 接受业主的监督, 不得向业主收取任何未予标明的费用。 关于大家关注的电价问题:一是居民生活用电价格,依据《自治区发展改革委关于全区居民生活用电同 价有关事宜的通知》(新发改能价〔2017〕1306号文),全自治区(除克拉玛依市外)居民生活用电实 际交纳的电费统一为0.39元/千瓦时,阿克苏地区目录电价每千瓦时由0.55元调整为0.49元,财政补贴 0.1元/千瓦时。收缴电费系统调试已完成工作,并于2017年12月1日零点,实施卡表居民用户现场电表电 价切换工作,切换成功用户现场电表已按照0.49元/千瓦时扣费,2018年3月份全部完成电表调价。从 2017年12月份开始,0.49元/千瓦时与0.39元/千瓦时之间0.1元差价,每月电费核算发行后进行清算。居 民用户实际电价调整日与2017年7月1日期间用电量的电价差额,从2017年12月1日开始清算。由于调价涉 及的用户多,供电公司2018年4月底开始清退。有转供电的物业服务公司自2018年5月陆续开始清退工作 ,在次期间地区价格监督检查局加大巡查力度,敦促物业公司积极做好清退工作。二是一般工商业用电 价格,依据自治区发展改革委(新发改能价〔2017〕1335号)文件规定,自2017年7月1日起,全疆一般 工商业用电销售电价:未安装峰谷平电表不满1千伏的按0.515元/千瓦时执行;全疆一般工商业用电峰谷 分时销售电价:不满1千伏的谷价0.215元/千瓦时,平价0.515元/千瓦时,峰价0.815元/千瓦时。(2018-08-30 11:24:52)
【主持人】那广大人民群众在自身价格权益受到侵害时,怎样进行投诉和举报呢?(2018-08-30 11:34:02)
【刘景成】举报人可以通过12358举报电话、信件、互联网、传真、走访等形式向价格主管部门提出价 格举报。 举报有下列情形之一的,价格主管部门不予受理:(一)举报事项不属于价格主管部门职权范围 的;(二)没有明确的被举报人的姓名(名称)、地址的;(三)没有提供被举报的价格违法行为的具体事实 的;(四)对同一个价格违法行为的举报,其他机关已经受理的;(五)对被举报的价格违法行为已经作出处 理决定,举报人提出举报,但没有提供新的事实的。因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者, 可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉(以下简称价格投诉)。 价 格主管部门对价格投诉实行调解制度,调解应当在当事人双方同意的情况下进行。有下列情形之一的, 为价格投诉办结:(一)达成调解协议的;(二)调解期间双方自行协商和解的;(三)消费者撤回投诉的;(四) 当事人一方拒绝调解的;(五)双方未能达成调解协议的;(六)应当视为价格投诉办结的其他情形。价格投 诉应当自受理之日起 60 日内办结,并告知消费者。当事人一方拒绝调解、未能达成调解协议或者不执 行调解协议的,消费者可以通过民事诉讼、仲裁等方式维护自身合法权益。 我们的通信地址:阿克苏地区发展和改革委员会,联系电话:0997-2282157,广大人民群众如有价格问 题,可以与我们联系,我们将严格按照相关规定进行处理,同时也接受广大人民群众的监督。(2018-08-30 11:34:24)
【主持人】刚才地区发改委价格监督检查局举报科刘景成同志从价格监督检查局的行政职能、今年开展的一些主要工作、广大人民群众关心关注的价格收费热点问题以及如何进行价格投诉举报等方面作了详细介绍,从中我们可以看出,地区价格监督检查局为缓解社会价格矛盾,确保广大人民群众的价格权益不受侵害,为地区经济社会稳定做出了不懈努力,阿克苏各族人民的生活明天也会变得更加美好。好的,今天的访谈到此结束,感谢刘科长做客访谈室,感谢广大网友的关注和参与,我们下 期节目再见。(2018-08-30 11:37:15)